Widerrufsbelehrung und -formular

Liebe Kundin, lieber Kunde,

ein Umtausch oder eine Rückgabe der Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Ausgenommen sind Sonderanfertigungen und Auftragsware.
Das entsprechende Formular finden Sie hier: Download.

Für Deutschland:
Das Widerrufs- und Rückgaberecht gilt für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Sie sind nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und schriftlich, auf einem dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung des Artikels erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an:

Lisa D Fashion/Elisabeth Prantner
Frankenstrasse 1
10781 Berlin
Deutschland

International:
Warenretournierungen aus EU und Nicht-EU-Ländern erfordern eine individuelle Absprache zwischen Kunden und dem Einzelunternehmen Elisabeth Prantner.
BITTE nehmen Sie in diesem Fall unbedingt telefonisch Kontakt mit uns unter der Festnetznummer 0049 30 23629714 auf. Oder senden Sie uns eine Mail an in@lisad.com
WARTEN Sie mit dem Rücksenden auf unsere Informationen. DANKE.


GENERELL:
Im Falle des Widerrufs- bzw. einer Rückgabe des Produktes erstatten wir bereits geleistete Zahlungen für die Waren nach deren Rückerhalt.

Die Bearbeitungszeit für Guthaben-Rückerstattungen beträgt etwa 20 Werktage.

Bei Rücksendung beschädigter oder benutzter Ware ist Lisa D Fashion/Elisabeth Prantner berechtigt, Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

Originaletiketten an der Ware dürfen nicht entfernt oder beschädigt werden.

Das Lisa D-Team dankt für Ihr Verständnis.